POLITICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Introducción

DOGO ENTERTAINMENT, C.U.I.T. N.º 33-71761509-9, con domicilio en Conesa 4560, Capital Federal, Ciudad de Buenos Aires, República Argentina (“Nosotros”), ha confeccionado la presente Política de Privacidad (“Política”) para informar cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales (“Datos”) de las personas que acceden, navegan o realizan compras a través de https://wostienda.com/ (el “Sitio”).

Toda persona que utilice el Sitio será denominada, a los fines de esta Política, “Usuario”.

2. Aceptación

El uso del Sitio implica el conocimiento de esta Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones aplicables.

Si el Usuario no estuviera de acuerdo con la forma en que tratamos sus Datos, deberá abstenerse de utilizar aquellas funcionalidades que requieran su provisión, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

3. Modificaciones

Podremos modificar esta Política cuando resulte necesario, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

La versión actualizada será publicada en el Sitio indicando la fecha de su última modificación.

Cuando corresponda conforme a la normativa aplicable o a la naturaleza de los cambios, podremos comunicar las modificaciones mediante correo electrónico u otros medios de contacto proporcionados por el Usuario.

Recomendamos revisar periódicamente esta Política.

4. Responsable de los Datos

El responsable de la base de datos y del tratamiento de los Datos recolectados a través del Sitio es:

DOGO ENTERTAINMENT
CUIT: 33-71761509-9
Domicilio: Conesa 4560, Capital Federal, Ciudad de Buenos Aires, República Argentina
Correo electrónico: [email protected]

5. Principios de tratamiento

Tratamos los Datos de manera confidencial, de buena fe y conforme a la legislación aplicable.

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la privacidad, integridad y seguridad de la información proporcionada por los Usuarios.

6. Datos que podemos recolectar

Según la forma en que el Usuario utilice el Sitio, podremos recolectar y procesar, entre otros, los siguientes Datos:

• nombre y apellido;
• correo electrónico;
• número de teléfono;
• domicilio y dirección de entrega;
• código postal;
• ciudad;
• provincia, estado o región;
• país de residencia;
• documento de identidad cuando resulte necesario;
• datos fiscales y de facturación;
• información vinculada con los productos adquiridos;
• número de pedido e historial de compras;
• información necesaria para gestionar pagos y transacciones;
• información necesaria para gestionar envíos nacionales e internacionales;
• dirección IP;
• información sobre dispositivo, navegador y sistema operativo;
• historial de navegación dentro del Sitio;
• preferencias de idioma, país y moneda;
• información obtenida mediante cookies y tecnologías similares;
• y cualquier otro dato que el Usuario proporcione voluntariamente mediante formularios, comunicaciones o consultas.

Los datos vinculados con pagos podrán ser procesados directamente por los proveedores de servicios de pago habilitados en el Sitio.

7. Finalidades

Podremos utilizar los Datos para las siguientes finalidades:

• crear, procesar y administrar pedidos;
• verificar la identidad del comprador cuando resulte necesario;
• procesar pagos;
• emitir facturas, notas de crédito u otra documentación;
• preparar y gestionar envíos;
• gestionar entregas dentro de Argentina;
• gestionar envíos internacionales;
• realizar seguimiento de pedidos;
• gestionar cambios, devoluciones, cancelaciones y reclamos;
• brindar atención al cliente;
• responder consultas;
• prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos del Sitio;
• cumplir obligaciones legales, tributarias y regulatorias;
• administrar y mejorar el funcionamiento del Sitio;
• analizar el uso de la tienda;
• recordar preferencias del Usuario;
• enviar comunicaciones vinculadas con una compra;
• y, cuando corresponda y exista una base legal válida, enviar novedades, promociones o comunicaciones comerciales.

8. Proveedores vinculados con la operación de la tienda

Para prestar los servicios del Sitio, determinados Datos pueden ser tratados o compartidos con proveedores que participan en la operación de la tienda.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Tiendanube, como plataforma tecnológica de comercio electrónico;
• Pago Nube, como proveedor de servicios de pago;
• Mercado Pago, cuando sea utilizado como medio de pago;
• Shipnow y los operadores logísticos asociados para envíos dentro de Argentina;
• DHL Express, para la gestión y entrega de envíos internacionales;
• proveedores de servicios de hosting, tecnología, comunicaciones, analítica, facturación y soporte;
• entidades bancarias y procesadores de pagos;
• asesores profesionales;
• y organismos públicos o autoridades cuando exista una obligación legal.

Solo compartiremos la información razonablemente necesaria para que dichos terceros puedan cumplir las funciones correspondientes.

9. Pagos

Los medios de pago disponibles pueden variar según el país y la moneda seleccionados.

La información necesaria para procesar una transacción puede ser enviada directamente a proveedores como Pago Nube, Mercado Pago, entidades bancarias, redes de tarjetas u otros procesadores habilitados.

El tratamiento que dichos proveedores realicen de los Datos estará además sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

10. Envíos y logística

Para realizar una entrega podremos compartir con los operadores logísticos Datos como:

• nombre y apellido;
• dirección;
• código postal;
• ciudad;
• provincia o estado;
• país;
• teléfono;
• correo electrónico;
• información necesaria para identificar y gestionar el pedido.

Los pedidos dentro de Argentina pueden ser gestionados mediante Shipnow y otros operadores asociados.

Los pedidos internacionales pueden ser gestionados mediante DHL Express.

En operaciones internacionales, determinados Datos podrán ser comunicados además a autoridades aduaneras, fiscales o regulatorias cuando resulte necesario para gestionar la exportación, importación o entrega del pedido.

11. Transferencias internacionales de Datos

Como consecuencia de la operatoria internacional del Sitio, determinados proveedores pueden encontrarse o procesar información fuera de la República Argentina.

Esto puede ocurrir, por ejemplo, al utilizar servicios tecnológicos globales, proveedores de pago o servicios internacionales de logística como DHL Express.

Cuando los Datos sean transferidos a otras jurisdicciones, adoptaremos las medidas correspondientes para cumplir con las disposiciones aplicables en materia de transferencia internacional de datos personales.

12. Comunicaciones comerciales

Cuando el Usuario haya autorizado la recepción de comunicaciones promocionales, podremos enviar información sobre productos, lanzamientos, reposiciones, promociones u otras novedades relacionadas con WOS y la tienda.

El Usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones utilizando el mecanismo de baja incluido en los mensajes o comunicándose con nosotros.

El Usuario seguirá pudiendo recibir comunicaciones operativas indispensables vinculadas con pedidos, pagos, envíos o atención al cliente.

13. Conservación de los Datos

Conservaremos los Datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados y las obligaciones legales o regulatorias aplicables.

Cuando los Datos dejen de resultar necesarios, podremos eliminarlos, anonimizarlos o disociarlos de acuerdo con la normativa aplicable.

14. Derechos de los Usuarios

Los Usuarios podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable, los cuales pueden incluir:

• acceso a sus Datos;
• rectificación;
• actualización;
• supresión;
• retiro o revocación del consentimiento cuando corresponda;
• oposición a determinados tratamientos;
• y cese del envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer dichos derechos, el Usuario podrá comunicarse a:

[email protected]

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de procesar el pedido.

15. Exactitud de los Datos

El Usuario es responsable de proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada.

Si algún dato se modifica, recomendamos actualizarlo o comunicarnos la corrección correspondiente.

La existencia de datos incorrectos o incompletos puede impedir o dificultar el procesamiento de una compra, pago, factura o envío.

16. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los Datos frente a pérdida, adulteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

Asimismo, procuramos que los proveedores que procesan Datos en nuestro nombre mantengan medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

Sin perjuicio de ello, ningún sistema electrónico o transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta.

17. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• permitir el funcionamiento de la tienda;
• recordar país, moneda, idioma y otras preferencias;
• mantener el carrito de compras;
• analizar tráfico y comportamiento de navegación;
• medir el funcionamiento del Sitio;
• y, cuando corresponda, realizar acciones publicitarias o comerciales.

El Usuario puede administrar o desactivar determinadas cookies desde la configuración de su navegador o mediante las herramientas disponibles en el Sitio.

La desactivación de ciertas cookies puede afectar algunas funcionalidades.

18. Información técnica

Al acceder al Sitio podremos recibir automáticamente determinados datos técnicos, como dirección IP, dispositivo utilizado, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso.

Estos datos pueden utilizarse para seguridad, prevención de fraude, mantenimiento, estadísticas y mejora del Sitio.

19. Menores de edad

No recolectamos deliberadamente Datos personales de menores de edad ni buscamos permitir compras realizadas por personas que carezcan de capacidad legal suficiente.

Si tomamos conocimiento de que se proporcionaron Datos de un menor sin autorización válida, podremos adoptar las medidas correspondientes para su eliminación o tratamiento conforme a la normativa aplicable.

20. Terceros y enlaces externos

El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios administrados por terceros.

Dichos terceros son responsables de sus propias prácticas de privacidad.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad y condiciones de cada servicio externo antes de proporcionar Datos a través de ellos.

21. Cambios societarios y requerimientos legales

Los Datos podrán ser comunicados cuando resulte necesario en el contexto de una reorganización societaria, transferencia de activos, fusión, adquisición u operación similar, de acuerdo con la legislación aplicable.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, una orden judicial o un requerimiento válido de una autoridad competente.

22. Usuarios residentes en Argentina

Se informa a los Usuarios residentes en Argentina que la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

23. Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con esta Política, el tratamiento de Datos o el ejercicio de derechos, el Usuario podrá comunicarse a:

DOGO ENTERTAINMENT
CUIT: 33-71761509-9
Domicilio: Conesa 4560, Capital Federal, Ciudad de Buenos Aires, República Argentina
Correo electrónico: [email protected]

24. Legislación aplicable

Esta Política se encuentra sujeta a las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de datos y consumidores que pudieran resultar aplicables a Usuarios residentes en otras jurisdicciones.

Las controversias serán sometidas a las autoridades y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable y sin afectar los derechos irrenunciables que pudieran corresponder a los Usuarios.